Privacy beleid

We hechten veel waarde aan jouw privacy. Daarom gaan we zorgvuldig om met jouw persoonlijke gegevens. We verzamelen alleen wat écht nodig is om jouw bestelling goed te kunnen verwerken en onze service te verbeteren. Je gegevens worden nooit verkocht aan anderen en ook niet zomaar gedeeld.

Dit privacy beleid is van toepassing op het gebruik van onze website en onze dienstverlening. Heb je vragen? Je mag ons altijd mailen op info@kellytimmer.nl.

 

Welke gegevens gebruiken we – en waarom?

Als je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, dan delen we een aantal gegevens met systemen die we gebruiken om alles soepel te laten verlopen. Hieronder leggen we uit met wie we samenwerken:

Webwinkelsoftware
Onze webshop draait op Jouwweb. Persoonsgegevens die je via onze webshop invult, worden daar opgeslagen. Jouwweb gebruikt deze gegevens alleen om ons technisch te ondersteunen en nooit voor eigen gebruik. Ze zorgen ook voor goede beveiliging, zoals versleuteling via SSL.

Hosting & E-mail
Onze website wordt gehost door Jouwweb. Ook onze e-mail (bijvoorbeeld info@kellytimmer.nl) loopt via hen. MijnDomein verzamelt géén persoonsgegevens, maar zorgt wel dat alles veilig verloopt en dat jouw gegevens beschermd zijn.

Voor het mailen zelf gebruiken we Gmail. Deze dienst is goed beveiligd en wordt vertrouwelijk gebruikt – alleen door ons.

Betalingen
Voor het afhandelen van betalingen maken we gebruik van Mollie. Je betaalgegevens worden daar veilig verwerkt (zoals je rekeningnummer of creditcard). Mollie slaat niets langer op dan nodig is en deelt geen gegevens zonder goede reden.

Boekhouding
Voor onze administratie maken we gebruik van Moneybird. In dit programma verwerken we bijvoorbeeld je factuurgegevens en betaalstatus. Moneybird is AVG-proof en zorgt ervoor dat je gegevens veilig worden opgeslagen. Ook zij delen jouw gegevens niet met derden, behalve als dat wettelijk verplicht is.


Verzending
Je bestelling wordt bezorgd door PostNL. Zij ontvangen je naam, adres & e-mail om je pakket bij je te bezorgen. Ze gebruiken jouw gegevens alléén voor dit doel en niet voor andere doeleinden.

Wat doen we verder met jouw gegevens?

We gebruiken jouw gegevens alleen om:

  • Je bestelling te verwerken en te bezorgen

  • Je op de hoogte te houden van je bestelling

  • Onze administratie (zoals facturatie) op orde te houden

We delen jouw gegevens alleen met derden als dat nodig is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, zoals voor de belastingdienst.

Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Als je klant bij ons bent, bewaren we je gegevens zolang dat relevant is voor onze samenwerking. Wil je dat we je gegevens verwijderen? Laat het ons weten, dan regelen we dat meteen – tenzij we ze volgens de wet nog moeten bewaren (bijvoorbeeld voor de boekhouding).

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Je gegevens bij ons op te vragen (inzagerecht)

  • Fouten in je gegevens te laten corrigeren (rectificatie)

  • Je gegevens te laten verwijderen (vergetelheid)

  • De verwerking tijdelijk te stoppen (beperking)

  • Je gegevens te laten overdragen naar een andere partij (overdraagbaarheid)

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Mail ons dan op info@kellytimmer.nl en we reageren binnen 30 dagen. Ook kun je altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je denkt dat we iets verkeerd doen.

Cookies

Wij gebruiken alleen functionele cookies en anonieme analytische cookies om onze site beter te maken. Worden er cookies geplaatst door diensten van derden? Dan melden we dat hier in onze privacyverklaring.


Wijzigingen

Ons privacybeleid kan worden aangepast. Op deze pagina vind je altijd de meest actuele versie. Als het om een belangrijke wijziging gaat, brengen we je daarvan op de hoogte via e-mail.

Contact

Kelly Timmer
Zilverschoon 13,
1391XP Abcoude
✉︎ info@kellytimmer.nl